Ostatnio dodane notki
Dyskusje na forum
Notki z kraju
Poczta powyżej norm
UKE,
19.05.2006 12:33
Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował raport z badań jakości powszechnych usług pocztowych świadczonych przez Pocztę Polską w zakresie terminowości doręczeń przesyłek. Otrzymane wskaźniki terminowości doręczeń okazały się wyższe zarówno od minimalnych wymagań określonych w rozporządzeniu Ministra Infrastruktury jak i norm europejskich.
Dla oceny terminowości przesyłek priorytetowych został przyjęty standard 82 procent przesyłek doręczanych adresatowi w terminie określonym jako D+1 (w następnym dniu po nadaniu). W przypadku przesyłek ekonomicznych standard 85 procent przesyłek dostarczonych adresatowi w terminie dotyczył okresu D+3 (trzy dni licząc od dnia nadania). Do czasów przebiegu przesyłek nie wliczano objętych badaniem sobót oraz dni ustawowo wolnych od pracy tj. niedziel i świąt.
Badanie przeprowadzono w okresie 11.07.2005 – 16.12.2005 r. Przesyłki były wysyłane w 10 relacjach na terenie całego kraju. W trakcie badania wysłano 9 tysięcy przesyłek priorytetowych oraz 1.800 przesyłek ekonomicznych.
Dla przesyłek priorytetowych osiągnięto wynik 93,33 procent doręczonych w terminie D+1, zaś dla przesyłek ekonomicznych 91,89 procent doręczonych w terminie D+3.
Wskaźniki terminowości okazały się wyższe zarówno od minimalnych wymagań określonych w rozporządzeniu Ministra Infrastruktury jak i norm europejskich.
Badanie przeprowadzono w okresie 11.07.2005 – 16.12.2005 r. Przesyłki były wysyłane w 10 relacjach na terenie całego kraju. W trakcie badania wysłano 9 tysięcy przesyłek priorytetowych oraz 1.800 przesyłek ekonomicznych.
Dla przesyłek priorytetowych osiągnięto wynik 93,33 procent doręczonych w terminie D+1, zaś dla przesyłek ekonomicznych 91,89 procent doręczonych w terminie D+3.
Wskaźniki terminowości okazały się wyższe zarówno od minimalnych wymagań określonych w rozporządzeniu Ministra Infrastruktury jak i norm europejskich.
